Hoje (dia 18/02/2011) uma vez mais senti meus direitos de consumidor violado. Na verdade já havia sentido isto antes, porém, não parei para analisar a proporção.
Fomos ao mercado, e novamente, parece brincadeira, indiretamente, ou diretamente fomos lesado.
Percebo que é comum nos mercados de grande porte (Assaí, Extra, Nagumo, Higas) abusarem da ingenuidade do consumidor.
No Assaí (mercado esse pertencente ao grupo de Abílio Diniz) por exemplo, hoje fomos comprar alguns ingredientes para lancharmos a noite e, como não poderia faltar, compramos também catchup. Só que, na prateleira o preço era R$2,29, quando foi registrado no caixa acusou R$2,89. Diferença de R$0,60. É mole!
E não é a primeira vez. Logo após a entrada de ano em menos de cinco dias tivemos dois descontos na compra de peito de frango, neste mesmo mercado, porque na rádio interna anunciavam um preço de oferta de um ítem que não tinha na gondôla. Gastamos um bom tempo a procura do item que anunciavam, meus dedos congelaram, e nada. Fomos obrigados a acionar o gerente.
Fora outros casos que nos confundem com os preços na etiqueta de um item mais barato, porém o que está logo em cima desta mesma etiqueta é outro ítem bem mais caro, o que praticamente nem percebemos. Isso é comum no Higas e no Nagumo, mercados aqui da Zona Leste.
Ainda no Assaí, este ano também, fomos comprar massa para pastel e nos deparamos com uma etiqueta do produto mais em conta que simplesmente não tinha novamente, e como dito o que estava sobre o produto era outro mais caro. Chamamos o responsável que disse ter procurado no estoque (que não temos acesso) e disso não ter mais daquele produto. Deixamos para lá porque estamos ficando visado neste mercado, o que foi um erro não termos brigado, afinal é um direito que temos.
No Extra não é diferente, é comum confundirem nossas mentes com aquelas etiquetas emboladas.
Alerto a todos: isso é um perigo!
Há os que dizem: - São só centavos.
Não interessa. Isso viola as leis dos consumidores.
Imaginem a soma de centavos aqui, centavos ali. Podem ter certeza, no montante da para ser fazer várias coisas.
Tempos atrás conversando com uma pessoa que conhece um segurança que trabalha no banco Itáu comentou que essa pessoa conhece um caixa desse banco e fiquei assombrado com seus comentários. Disse que esse caixa soltou que nessa de R$0,05 aqui, R$0,10 centavos ali que deixamos para lá, no final de um único dia pode chegar a R$600,00. Isso mesmo R$600,00!!
Apenas em um único banco, e um único caixa, num único dia!
Confesso que antes não me preocupava com isso. Mas, hoje achei por demais.
Pergunto: quem tem por hábito conferir se o preço apresentado no monitor do caixa é o mesmo que está na preteleira? Acho que ninguém. Ou pelo menos anota o preço em sua lista de compras para depois confrontar com o cumpom fiscal? Ainda acredito que ninguém.
Pensando nisso resolvi fazer uma enquete (que está ao lado) que espero que respondam. Tendo o resultado pretendo trabalhar com os números e passar para os orgãos responsáveis, e tambem acionar a mídia para que pesquisem a fundo essa situação que nos lesam.
Conto com a colaboração e divulgação de todos.
A enquete ficará na rede até o dia 21 de março do corrente ano.
Esta informação não deixa de ser educação que é o foco deste blog. Podemos dizer que é além disso, é Cidadania.
Não prova muita coisa, mas deixo disponível o cumpom fiscal da compra do catchup.
É isso a
i!
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